Nous vous accompagnons tout au long de la durée de vie de vos équipements
Des services sur-mesure
AFEO assure le contrôle, la vérification et la maintenance de tous vos ascenseurs.
Chaque équipement et chaque bâtiment a ses propres caractéristiques. La pérennité de votre activité dépend souvent du bon fonctionnement de vos appareils. C’est pourquoi AFEO vous propose un contrat de maintenance sur-mesure, adapté à votre activité et à vos besoins.
Des experts à votre service
Notre équipe de 40 professionnels, réactifs et qualifiés, s’implique chaque jour. Ainsi, nous maintenons votre ascenseur au meilleur niveau de performance, tout au long de son cycle de vie.
Nos techniciens bénéficient d’une expertise sur de nombreux modèles et marques d’équipements. De plus, ils sont régulièrement formés d’un point de vue technique, sécurité et technologique. Ils sont équipés d’outils connectés en temps réel à vos appareils. Par conséquent, ils y saisissent le détail des points de contrôle, leurs commentaires ainsi que les photos de l’intervention. Ces outils performants, leur permettent de réaliser une maintenance prédictive et d’améliorer ainsi la disponibilité de vos ascenseurs.
À vos côtés 24h/24, 7j/7
Notre centre de relation client se tient à votre disposition 24h/24 et 7j/7. Par conséquent, nous répondons à toutes vos demandes d’intervention afin de permettre à toutes les personnes utilisant une installation AFEO de rester en mouvement.
Nous vous offrons un service client de qualité. Grâce à notre portail client personnalisé, vous suivez en temps réel l’avancement des maintenances et l’état de vos demandes de dépannages. Vous pouvez également y consulter vos devis ainsi que le rapport annuel de vos équipements.
Maintenance préventive, intervention pour personnes bloquées, fourniture et remplacement de pièces… Contactez-nous afin que notre équipe vous conseille sur le contrat de maintenance le plus adapté à vos besoins et aux spécificités de votre équipement.