DÉPANNAGE

Nos techniciens à vos côtés 24h/24, 7j/7

Un service client de qualité

Besoin d’un dépannage d’ascenseur rapide sr Lyon ?

Le réseau AFEO est étendu sur les régions Rhône-Alpes-Auvergne, Bourgogne et Côte d’Or. Nous vous assurons une intervention rapide en cas de dysfonctionnement, d’urgence ou d’usagers bloqués en cabine. Une prise en charge optimale à l’échelle locale.

Notre service de dépannage est à votre écoute et se tient à votre disposition 24h/24 et 7j/7. Ainsi, nous répondons à toutes vos demandes d’intervention et permettons à toutes les personnes utilisant une installation AFEO de rester en mouvement.

Des techniciens experts et formés

Faites appel à notre équipe de professionnels. Ceux-ci vous garantissent une solution ou une intervention rapide sur vos installations. Ainsi, votre durée d’immobilisation est limitée tout en vous garantissant une sécurité maximale.

Bénéficiez de notre expertise pour toutes vos installations. Ascenseurs, escaliers mécaniques, monte-charges, portes de garage, portails, rideaux métalliques, portes industrielles, portes piétonnes, contrôles d’accès multimarques.

Une communication en temps réel

Nous vous offrons un service client de qualité grâce à notre portail client personnalisé. Il vous permet de suivre en temps réel l’avancement des maintenances et l’état de vos demandes de dépannages. Vous pouvez également y consulter vos devis ainsi que le rapport annuel de vos équipements.

Nos techniciens sont tous équipés de smartphones avec géolocalisation. Ainsi, vous avez une communication en temps réel : vos rapports d’intervention sont envoyés dans l’heure par mails avec commentaires et photos.